อ้างอิง

ข้อสงสัยเรื่องบัญชีและการเงิน เราตอบได้ทันที

ที่ pg sumo เราเข้าใจว่าคุณมีคำถามก่อนจะเริ่มเล่น ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการสมัคร การฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet หรือขั้นตอนการถอน หน้านี้รวบรวมคำตอบที่คุณต้องการไว้ครบในที่เดียว

ฝากผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือเข้าถึงผ่านมือถือได้ทุกที่ตรวจสอบสถานะบัญชีได้เอง
pg sumo ข้อสงสัยเรื่องบัญชีและการเงิน เราตอบได้ทันที
ข้อมูลจริง

สิ่งที่คุณเข้าถึงได้บน pg sumo

3
ช่องทางชำระเงินในประเทศ — PromptPay, Wallet, SCB Easy
SSL
การเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการ
TH
ระบบและช่องทางซัพพอร์ตรองรับภาษาไทย
มือถือ + เว็บ
เข้าถึงได้ทั้งบนมือถือและเว็บบราวเซอร์โดยไม่ต้องโหลดเพิ่ม
ทำไมต้องเชื่อเรา

สิ่งที่ทำให้บัญชีของคุณปลอดภัยกับเรา

เราออกแบบระบบบัญชีและการชำระเงินโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของคุณเป็นหลัก ข้อมูลส่วนตัวและรายการฝาก-ถอนทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเส้นทาง ช่องทางฝากเงินที่เราเปิดให้ใช้ — PromptPay, Wallet, SCB Easy — ล้วนเป็นระบบการเงินในประเทศที่คุณใช้อยู่ทุกวัน ไม่มีการส่งข้อมูลออกนอกระบบ และทุกคำขอถอนเงินผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติ เพื่อให้มั่นใจว่าเงินออกไปถึงบัญชีของคุณเท่านั้น

การเข้ารหัส SSL ข้อมูลบัญชีและรายการเงินทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ทั้งบนมือถือและเว็บ ไม่มีการรับส่งข้อมูลที่ไม่ปลอดภัย
การชำระเงินในประเทศ ฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy — ระบบการเงินไทยที่คุณคุ้นเคย ไม่ต้องโอนผ่านช่องทางต่างประเทศ
ยืนยันตัวตนก่อนถอน ทุกคำขอถอนเงินต้องผ่านการยืนยัน OTP หรือขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อน เพื่อให้แน่ใจว่าเฉพาะเจ้าของบัญชีเท่านั้นที่ดำเนินการได้
ซัพพอร์ตในประเทศ ทีมช่วยเหลือของเราพร้อมรับเรื่องปัญหาบัญชี การฝาก-ถอน และข้อสงสัยทั่วไปผ่านช่องทางแชทและอีเมล ติดต่อเป็นภาษาไทยได้โดยตรง
pg sumo ทำความเข้าใจก่อนเริ่มใช้งาน pg sumo

ทำความเข้าใจก่อนเริ่มใช้งาน pg sumo

ออกแบบมาสำหรับคนไทยโดยเฉพาะ ระบบรองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่คุ้นเคยอยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็น PromptPay ที่ผูกกับเบอร์มือถือหรือบัตรประชาชน Wallet ที่ใช้กันทั่วไปในชีวิตประจำวัน หรือ SCB Easy ที่โอนได้จากแอปธนาคาร เมื่อคุณส่งเงินและยืนยัน PIN แล้ว ระบบจะอัปเดตยอดในบัญชีให้อัตโนมัติ ไม่ต้องรอนาน สำหรับการถอน ระบบจะตรวจสอบชื่อบัญชีให้ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ก่อนดำเนินการ เป็นขั้นตอนด้านความปลอดภัยที่ปกป้องเงินของคุณโดยตรง นอกจากนี้ยังเข้าถึงได้ผ่านมือถือทุกรุ่นโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่ม เปิดผ่านเบราว์เซอร์ได้เลย ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่นนทบุรีหรือที่ไหนก็ตาม

  • PromptPay — ผูกกับเบอร์หรือบัตรประชาชน โอนแล้วยืนยัน PIN ยอดเข้าบัญชีอัตโนมัติ
  • Wallet — ใช้แอปที่มีอยู่แล้ว เลือกจำนวน ยืนยัน และระบบจัดการส่วนที่เหลือให้
  • SCB Easy — โอนจากแอป SCB Easy ตามเลขบัญชีที่แสดงในหน้าฝากเงิน ระบุจำนวนให้ตรง
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราได้หลายช่องทาง

ถ้ามีคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอน หรือการใช้งานใดๆ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยผ่านช่องทางที่คุณสะดวก ไม่ว่าจะเป็น Live Chat บนหน้าเว็บ อีเมล หรือ LINE Official ทุกช่องทางมีพนักงานที่พูดภาษาไทยและเข้าใจระบบชำระเงินในประเทศโดยตรง เพื่อให้คุณได้รับคำตอบที่ตรงประเด็นและนำไปใช้ได้จริง

ทีมออนไลน์

Live Chat

แชทกับทีมงานได้โดยตรงบนหน้าเว็บ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเรื่องบัญชีหรือธุรกรรมที่ต้องการคำตอบทันที

LINE Official

ติดต่อผ่าน LINE ได้สะดวกเหมือนคุยกับเพื่อน เหมาะสำหรับสอบถามขั้นตอนการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet

อีเมลซัพพอร์ต

สำหรับเรื่องที่ต้องการรายละเอียดหรือเอกสารประกอบ ส่งอีเมลมาได้เลยและทีมงานจะติดต่อกลับโดยเร็ว

คำถามที่คุณถามเราบ่อยที่สุด

เราได้รวบรวมคำถามที่คุณส่งมาหาทีมซัพพอร์ตบ่อยที่สุดไว้ที่นี่ ตั้งแต่เรื่องวิธีฝากเงิน ไปจนถึงขั้นตอนยืนยันตัวตนและการเข้าถึงเกมบนมือถือ ถ้าไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมของเราได้เลยผ่านช่องทางแชท ทั้งผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และนนทบุรีก็สามารถเข้าถึงหน้าล็อบบี้และซัพพอร์ตได้เต็มรูปแบบผ่านมือถือ

เข้าเมนูฝากเงิน เลือก PromptPay คัดลอกหมายเลขพร้อมเพย์ที่แสดง เปิดแอปธนาคารของคุณแล้วโอนยืนยันด้วย PIN เครดิตจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติหลังระบบยืนยันรายการ

ได้เลย เลือก TrueMoney Wallet ในหน้าฝากเงิน กรอกหมายเลขกระเป๋าและจำนวน จากนั้นยืนยันในแอป TrueMoney Wallet ของคุณ รายการจะสมบูรณ์ทันทีที่ระบบตรวจสอบเสร็จ

หลังยืนยันตัวตนด้วย OTP แล้ว คำขอถอนจะเข้าสู่คิวตรวจสอบของเรา เมื่อผ่านแล้วระบบจะโอนไปยังบัญชี SCB Easy หรือบัญชีธนาคารที่คุณผูกไว้โดยตรง

กรอกข้อมูลพื้นฐาน ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ด้วย OTP และผูกช่องทางชำระเงิน เช่น PromptPay หรือ TrueMoney Wallet ไม่ต้องสมัครบัตรใหม่หรือยื่นเอกสารเพิ่มเติม

ได้ครบทุกอย่างผ่านเบราว์เซอร์มือถือ ทั้ง สล็อต, คาสิโนสด เช่น บาคาร่าแพลทินัม และเกมแครช เข้าล็อบบี้ได้ทันทีโดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปหรืออีเมล ทีมของเราพร้อมช่วยเรื่องบัญชี การฝาก-ถอน และปัญหาการเข้าสู่ระบบ สื่อสารเป็นภาษาไทยได้โดยตรง
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต